: آخر تحديث 10 ساعة و 28 دقيقة



الاكثر قراءة





الفيسبوك ستقوم بحظر الشركات التي تعاني من سوء خدمة العملاء من الإعلان على منصتها

sourceإلكتروني شوهد 224 تاريخ النشرJune 14, 2018, 12:00 am



facebook-company

تُعد الإعلانات على الفيسبوك مصدرًا فعالًا للشركات التي تحاول كسب عملاء جدد، ولكن من الشائع أيضًا توفير تجارب تسوق سيئة على الفيسبوك من خلال هذه الإعلانات التي لا تتطابق مع معايير الفيسبوك، ولكن قامت الشركة الآن بإجراء بعض التغييرات للحد من ذلك. ستقوم شبكة الفيسبوك الآن بحظر الشركات التي تحظى بسمعة سيئة عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء والمراجعات السلبية المتكررة من الإعلان على منصتها.

الشيء المحبط الذي يعاني منه العديد من مستخدمي الفيسبوك هو الإعلانات التي تشير إلى أوقات تسليم غير دقيقة أو الإعلانات التي تشوه المنتجات. الآن، تتخذ شبكة الفيسبوك خطوات لتحديد هذه المشاكل والأشياء المحبطة الأخرى بإستخدام أداة جديدة تم إطلاقها على الصعيد العالمي اليوم.

ستساعد الأداة المستخدمين على مراجعة الشركات التي أجروا عمليات شراء منها. يمكنهم العثور عليها في التبويب ” نشاط الإعلانات | Ads Activity ” حيث يمكنهم مشاهدة الإعلانات التي نقروا عليها مؤخرًا. سيظهر زر ” أترك ملاحظة ” استبيانًا مختصرًا تسأل فيه الفيسبوك عن تجربة خدمة العملاء.

تساعد الملاحظات والتعليقات الفيسبوك على فهم السلع أو الخدمات التي من المحتمل أن تكون منخفضة الجودة على نحو أفضل. وبعد ذلك، سيتم مشاركة الملاحظات والتعليقات تلك مباشرةً مع الشركات لمنحها فرصة لتحسين خدماتها ومنتجاتها قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات.

كما ستوفر لهم الفيسبوك إرشادات ونصائح حول كيفية تحسين رضا العملاء. إذا لم تتحسن الملاحظات بمرور الوقت، تقول الفيسبوك بأنها إما ستقلل من عدد الإعلانات التي يمكن أن تديرها الشركة المعنية، ويمكن أن يستمر هذا الأمر إلى حد حظر الإعلانات تمامًا.

المصدر.

 

مواضيع:الفيسبوك

تعليقات



10 ساعة و 28 دقيقة
شوهد
325

استقالة مدير Radeon Technologies Group لدى شركة AMD

المزيد من التغييرات الإدارية تطرأ على شركة AMD، فبعد رحيل Raja Koduri رئيس التكنولوجيا الرسومية سابقاً، ها هو Michael J. Rayfield مدير Radeon Technologies Group لد..

10 ساعة و 28 دقيقة
شوهد
315

ZeniMax تصل إلى تسوية في دعوتها القضائية ضد Oculus

كانت شركة ZeniMax قد رفعت سابقاً دعوى قضائية ضد Oculus للواقع الافتراضي، والتي هي مملوكة للفيسبوك حالياً. شركة ZeniMax ادّعت أن Oculus استعانت بالعدي..

10 ساعة و 28 دقيقة
شوهد
198

الرئيس التنفيذي لشركة Asus يتنحى عن منصبه في ظل إعادة هيكلة إدارية و استراتيجية للشركة

أعلنت عملاقة التكنولوجيا Asustek بأن مديرها و رئيسها التنفيذي Jerry Shen سيتنحى عن منصبه بحلول نهاية شهر ديسمبر الحالي، و ذلك في ظلّ تغييرات إدا..

10 ساعة و 28 دقيقة
شوهد
190

المطورون سيحصلون على 90% من العائدات إذا نشروا ألعابهم على متجر Discord

يبدو أن الحملة الضخمة التي قام بها متجر Epic، و التي ركزت على توفير حصة للمطورين بقيمة 88% من عائدات الألعاب التي يتم بيعها عن طريق متجرهم، ك..

10 ساعة و 28 دقيقة
شوهد
131

سامسونج تغلق ثغرة أمنية كانت تسمح للقراصنة بالإستيلاء الكامل على حسابات المستخدمين

عثر أحدث الباحثين الأمنيين على خلل في الموقع الرسمي لشركة سامسونج والذي كان من الممكن أن يسمح للقراصنة بالإستيلاء على حسابات المستخدمين..

الشعار المرفق بجوار كل مقال هو شعار المصدر لذلك المقال كما أن أخبار تكنولوجي يحترم حقوق الملكية الفكرية للمصادر عبر تنفيذ سياسة الخصوصية التي تضمن تلك الحقوق لدى محركات البحث وزوار الموقع على حد سواء ولا يتحمل أخبار تكنولوجي ادنى مسؤولية عن صحة أو دقة تلك المقالات حيث تعبر عن رأي مصادرها

اخبار تكنولوجي© 2011جميع الحقوق محفوظة